Dezvoltarea rețelei de vânzare cu amănuntul 4 domenii promițătoare pentru creștere
CEO-ul, "TCC de vânzare cu amănuntul de marketing"
- Dezvoltarea rețelei de vânzare cu amănuntul: dezvoltarea de noi teritorii
- consolidarea logisticii
- managementul de vânzare cu amănuntul: îmbunătățirea eficienței
- Personalizarea programelor de marketing
Experiența X5 Retail Group asigură că dezvoltarea rețelei de vânzare cu amănuntul, trebuie să îmbunătățească în mod constant abordarea la dezvoltarea strategică a afacerii. Spațiu pentru dezvoltarea unei rețele de vânzare cu amănuntul nu este la fel de mult ca înainte, dar este încă acolo, iar succesul jucătorilor de pe piață inradacinate și începători va depinde de modul în care vor răspunde rapid la noile condiții de piață.
În opinia mea, tendințele în managementul lanțului de retail sunt dictate de doi factori principali: schimbările survenite în situația economică din România, care se reflectă în activitatea de vânzare cu amănuntul și transformarea mediului concurențial. În aceste condiții, fiecare pas poate fi decisiv pentru afaceri. Pentru a proteja cel mai bine, comercianții cu amănuntul sunt orientate pentru a lucra la principalele tendințe ale pieței și cu atenție potrivite pentru cercetarea de piață și selectarea furnizorilor, recurge la serviciile analiștilor.
Dezvoltarea rețelei de vânzare cu amănuntul: dezvoltarea de noi teritorii
Regiuni. Comercianții cu amănuntul pentru dezvoltare regională federale este asociată cu o creștere măsurabilă a acoperirii, dar în același timp, de asemenea, înseamnă creșterea costurilor. Cele mai promițătoare zone de extindere a Urali, de Vest și (rar) în Siberia de Est. Cu toate acestea, principalul obstacol aici este distanțele mari, care în mod natural crește costurile logistice. Se pare că, pentru toate atractivitatea ei de dezvoltare regională este costisitoare, deoarece necesită investiții substanțiale.
- Avantajul competitiv: o revizuire a strategiilor de dezvoltare a crizei
Pentru furnizorii regionali federale de extindere a rețelei are mai multe avantaje. În primul rând, această creștere a volumului de aprovizionare din cauza creșterii rețelei. În al doilea rând - posibilitatea de a prezenta produsele lor într-o nouă regiune, creșterea gradului de conștientizare de brand, și, prin urmare creșterea cotei de piață. Si in al treilea - reducerea costurilor de logistică. Cele mai multe magazine din regiune și mai mare cifra de afaceri, reducerea costurilor de livrare a produselor la rețeaua centru de distribuție, ceea ce înseamnă că furnizorul de eficiență operațională.
Dar noi nu trebuie să pierdem din vedere posibilele riscuri. În primul rând, furnizorul federal, va trebui să renunțe la termenii politicilor sale comerciale asociate cu livrarea de mărfuri către lanțuri de magazine și alte, nu atât clienții pe scară largă (distribuitor local). rețea mare, profitând de puterea de cumpărare, se poate obține de la furnizorul de prețuri mici și produse ieftine pentru a pune pe raft. În același timp, astfel de produse vor fi mai scumpe, iar cererea pentru aceasta va cădea în mod inevitabil într-un mic magazin. Cel mai probabil, ca urmare a rețelei de vânzări va rămâne singurul furnizor pentru canalul de vânzări. Și nu este profitabil furnizorului, deoarece marjele din aceste două canale de vânzări radical diferite: în rețelele de obicei, este mai mică decât în aprovizionarea prin intermediul distribuitorilor.
În plus, poate exista o problemă a cererii de prognoză, pentru că nimeni nu știe cât de activ se va vinde bunuri la noua rețea de magazin, de exemplu, în apropiere de Irkutsk. Ca urmare, în cazul în care o anumită cerere de produs este mare, aceasta poate să nu fie suficient.
Furnizorul este de lucru cu clienții locali, care au ajuns la un acord cu privire la condițiile de livrare, plată și alți indicatori. Rețeaua necesită, de asemenea, condiții speciale, cum ar fi plata amânat suplimentar, un anumit inventar în stoc, termenele de livrare.
Este demn de remarcat faptul că unii furnizori mai mici ezită să coopereze cu rețele chiar și la o pierdere, pentru că în acest fel puteți crește gradul de conștientizare de brand și pentru a asigura producția de sarcină necesară. Rezultatul ar putea fi o creștere bruscă a cotei de piață, pentru a achita costul inițial.
Piața locală. În plus față de direcția federală, există spațiu pentru dezvoltare și la nivel local: în orașele mari sunt în curs de dezvoltare în mod activ noi zone de dormit de vânzare cu amănuntul. Cel mai adesea este un format de vânzare cu amănuntul stradă - zona comercială, construită în primele etaje ale clădirilor rezidențiale, cea mai mare parte. În mod tradițional, acest format este în cerere la rețeaua de cafenele, restaurante și întreprinderi de servicii, cum ar fi saloane de coafură și spa-uri. Dar comercianții cu amănuntul de produse alimentare ocupă o parte considerabilă a unui astfel de spațiu - aproximativ 25%. În același timp, la Moscova, de exemplu, numărul tot mai mare de „magazine“ este limitată la o penurie comparativă a spațiului de vânzare cu amănuntul. Și nu toate zonele de dormit (pentru a fi construit și deja stabilit), concentrația de operatorii din industria alimentară corespunde densității populației și perspectivele sale de creștere.
Având în vedere faptul că acest format de vânzare cu amănuntul este conceput pentru consumatorii care doresc să facă achiziții mici cât mai aproape posibil de acasă, retailerii vor modela gama de produse, concentrându-se pe nevoile lor. De exemplu, ambalaj mic de mărfuri aici se vor bucura de bo`lshim cererii decât în hipermarketuri. Prin urmare, de la furnizori trebuie să se asigure o aprovizionare regulată de produse mai fin ambalate în rețeaua de magazine.
piața românească de retail alimentar este încă departe de saturație, deoarece rețeaua de niveluri de dezvoltare a comerțului în diferite regiuni diferite. În plus, diferite regiuni și venituri, și bunăstarea generală. Cu toate acestea, rețeaua de vânzare cu amănuntul continuă să demonstreze o creștere puternică, rămânând în același timp unul dintre sectoarele cu cea mai rapidă creștere ale economiei naționale.
consolidarea logisticii
Succesul a continuat de expansiunea retailerilor va depinde în mare măsură de dezvoltarea centrelor de distribuție și investiții majore în infrastructura IT, în scopul de a optimiza costurile și de a spori logistica. Aceste măsuri sunt esențiale, pentru că în livrarea unei cantități mari de produse diverse pe distanțe lungi, este dificil să se mențină și să controleze eficiența livrărilor pe unitatea de produs. Stabilirea lanțului de aprovizionare și vânzări permite timp pentru a oferi clienților de înaltă calitate și produse proaspete, pentru a răspunde în mod flexibil la cerere, indiferent de distanța de la sediul central al magazinului.
Pe parcursul perioadei proceselor logistice interne de creștere imperfecțiune rapidă și pierderile asociate sunt de obicei ascunse în spatele unui rezultat global pozitiv. Acum, când ori sunt în spatele a crescut foarte mult, eficienta logistica este pus în prim-planul. Chiar și cei mai importanți jucători de pe piață nu mai este loc pentru eroare sau utilizarea ineficientă a resurselor disponibile. Pentru a îmbunătăți productivitatea operațiunilor logistice se concentrează pe modelarea lanțurilor de aprovizionare, dezvoltarea de trasee și orare, optimizarea maximă a software-ului de depozitare și de transport, inclusiv de automatizare.
În acest caz, beneficiază furnizorii care sunt în măsură să sprijine extinderea rețelei. Pentru a face acest lucru, acestea ar trebui să fie la fel de optimizat procesele de afaceri relevante și a implementat sistemul EDI (din limba engleza electronic de date. - Electronic Data Interchange). Investiția în acest domeniu trebuie acum să fie pregătite pentru creșterea rețelelor și a noilor cerințe, mai stricte ale comercianților cu amănuntul.
managementul de vânzare cu amănuntul: îmbunătățirea eficienței
Creșterea eficienței operaționale și a proceselor de afaceri de bază într-o criză devine o prioritate pentru majoritatea comercianților cu amănuntul. Dar mai întâi trebuie să decidem ce se înțelege prin performanța eficienței operaționale. Acasă confuzie vine la definirea indicatorilor de performanță și eficiență. Care este diferența dintre ele?
- Active curente ale întreprinderii: conceptul, gestionarea si analiza
Eficacitate descrie rezultatele companiei pentru o anumită perioadă. Cea mai frecventă măsură a performanței este valoarea vânzărilor (sau venituri) pentru perioada. Eficacitatea aceeași - o evaluare a companiei, în funcție de resursele cheltuite pe obtinerea rezultatului pentru perioada. Exemple de indicatori de performanță poate duce la profitabilitate, productivitate, costuri pe unitatea de producție.
Optimizarea proceselor operaționale o șansă de a obține cel mai mare profit posibil, la cel mai mic cost pentru dezvoltarea în continuare. Care sunt principalele domenii în care pot fi îmbunătățite cu amănuntul? Această creștere a eficienței de operare de magazine, optimizarea costurilor administrative, planificarea de inventar și de management, controlul de stabilire a prețurilor. Și dacă ți-e dor barca acum, mai târziu s-ar putea să fie prea târziu.
În opinia noastră, posibilitatea de creștere extensivă pentru sectorul de retail sunt limitate și există o încetinire a vânzărilor. Prin urmare, jucătorii de pe piață sunt acum din ce în ce ia în considerare posibilitatea de creștere rapidă, de exemplu, creșterea vânzărilor același magazin (LFL) 1 magazine. Acest lucru înseamnă că, în prim-plan creșterea volumelor de vânzări și a eficienței fiecare ieșire în parte.
- Pâlnie de vânzări: tot ce trebuie să știe despre cap
Personalizarea programelor de marketing
Ne vedem mai agresive promoții de preț. Magazine sunt pline de semne luminoase care solicită cumpărătorilor să achiziționeze produsul la șoc preț. Adesea utilizate în practica „2 + 1“ sau „1 + 1“, atunci când fac cumpărături pentru un anumit produs este oferit posibilitatea de a obține un al doilea gratuit. Toate aceste acțiuni este cu siguranță atractiv pentru cumpărători, dar este important să le folosească în mod competent, ca impactul negativ al acestor evenimente asupra marjelor finale sunt foarte mari. Pierde bani în stocuri cu reduceri mari face ca rețeaua să caute modalități mai profitabile pentru a atrage noi clienți.
Un exemplu clasic de promovare - „Oferirea de cadouri în schimbul unui autocolant". Pentru cumpărătorul nu contează că produsele implicate în acțiune - nu marca. Scopul său principal - pentru a salva pentru premiu. Participarea la o astfel de acțiune și permite furnizorului de rețea și în mod repetat, pentru a crește vânzările.
program de loialitate. În aceste condiții, este important să nu pentru a atrage noi clienți și să păstreze cele vechi. Acesta este motivul pentru care astăzi este atât de popular și eficiente sunt programe de economii care permit consumatorilor să primească premii pentru o anumită sumă de achiziții. O astfel de acțiune este foarte cerere, pentru că există un produs mai atractiv decât produsul de „liber“. Utilizați-le este nu numai comercianții cu amănuntul federale, ci și regionale.