Perioada de garanție a produselor de stocare și funcționare
Perioada de garanție a produselor de stocare și funcționare
Principiul de stimulare a consumului personal este baza dezvoltării sociale a tuturor țărilor cu un model economic liberal. Societatea modernă - o societate de consumatori. Cu toate că nici un stat nu poate fi definit doar ca o societate de consum, această tendință este tipic pentru țările cu diferite structuri economice. În mod legal, drepturile consumatorilor din țările dezvoltate s-au format și fixate în anii 80 ai secolului trecut. Baza pentru acest lucru a fost aprobat în 1986 de către gena Resolution. Adunarea Generală a ONU, a juridice internaționale „Ghidul pentru protecția intereselor consumatorilor.“
Determinarea perioadei de garanție de depozitare și funcționare
Garantat termenul de valabilitate - perioada de timp în care producătorul garantează siguranța tuturor proprietăților de consum și caracteristicile de funcționare a bunurilor (serviciilor), în conformitate cu cerințele documentelor normative pe el, sub rezerva drepturilor de stocare a consumatorilor. Se crede că până la sfârșitul perioadei de garanție a produsului de stocare își păstrează pe deplin calitatea și potrivite pentru utilizare.
Perioada de valabilitate - perioada de timp în care producătorul garantează toate caracteristicile statutare ale consumatorului și performanța operațională a bunurilor (serviciilor) în cazul în care respectă regulile de funcționare și de depozitare. La sfârșitul produsului data de expirare de garanție, de obicei, își pierde calitatea și capacitatea de a utiliza scopul său inițial.
Perioada de valabilitate este atribuită produsului în cazul în care: acesta este complet utilizat în timpul utilizării, calitatea acesteia se poate deteriora în timp, aceasta poate deveni periculoasă.
Producătorul stabilește termenul de valabilitate al produsului, este utilizat în alimente, medicamente, produse cosmetice și de parfumerie, produse chimice de uz casnic și alte produse pe piața internă de acest tip.
Perioada de garanție - perioada în care producătorul garantează stabilitatea parametrilor de reglementare de calitate a produselor (serviciilor), în conformitate cu reglementările de servicii pentru clienți. În această perioadă, producătorul (vânzătorul) să-și îndeplinească obligațiile de garanție către cumpărător în ceea ce privește operarea mărfurilor.
Perioada de depozitare garantată se calculează de la data de fabricație a produsului, perioada de garanție - de la data vânzării.
Durata de viață - perioada în care ar trebui să fie furnizate producătorului (executor), cu posibilitatea de a folosi bunurile (servicii) pentru utilizarea intenționată. Implicarea exploatației. întreținerea, repararea, fabricarea și furnizarea de piese de schimb și unități.
Garanție de viață a bunurilor producătorilor interni stabilite de stat. standard (acte normative) și este fixat în. pașaport. Produsele producătorilor străini (cu excepția pentru branduri mari) de multe ori informații cu privire la durata de viață sunt absente. Legea permite, în acest caz, pentru a determina perioada de garanție printr-un acord între părți. În cazul în care nu este specificat perioada de garanție, se consideră a fi egală cu durata de 10 ani. După terminarea vieții se oprește producătorul responsabil pentru rezultatele utilizării în continuare a mărfurilor.
Drepturile consumatorilor și punerea lor în aplicare
În cazul în care garanția produsului nu este definit, consumatorul, detectarea unei căsătorii, are dreptul de a face o plângere producătorului (vânzătorul) timp de 2 ani de la primirea mărfurilor. Această perioadă poate fi modificată în cazurile stabilite de lege sau de comun acord al părților.
Perioada de garanție este mărită în momentul reparării produsului. Perioada de reparații este determinată cu referința oficială a consumatorului referitoare la remedierea problemelor.
consumatorul are dreptul de a solicita de la producător (vânzător) în timpul perioadei de funcționare de garanție:
- elimina deficiențele gratuit mărfurilor;
- înlocui produsul necorespunzător de calitate, sau un analog al unui alt model, cu recalcularea prețului de vânzare;
- de a rezilia vânzarea și acordul de cumpărare cu compensarea pierderilor;
- reduce prețul de achiziție.
reclamațiile clienților vor fi luate în considerare numai în cazul în care acesta are un document care să confirme achiziționarea mărfurilor (factura, cec), cu o notă în. pașaport și perioada de garanție.
căsătoria este dezvăluit de către consumator în produs trebuie să fie corectate în termen de 14 zile, cu excepția cazului în alt termen nu este determinată de către părți. Pentru perioada de eliminare a defectelor la consumator, la cerere, produse similare ar trebui să fie oferite.
Pentru fiecare zi care depășește termenul de corectare a defectelor (peste 14 de zile) sau o întârziere în oferta de bunuri similare, cumpărătorul poate solicita plata unei penalități (1% din prețul mărfurilor).
La proces pentru încălcarea drepturilor consumatorilor din urmă este scutită de la stat. taxele pentru revendicarilor legale.
În România de astăzi există o inechitate în consumator obișnuit cu producătorii (vânzători, executori). Această inegalitate este în același timp un rezultat al decalajelor enorme în oportunități economice pentru consumatori, comparativ cu producătorul, precum și lipsa consumatorului expertizei, economice, juridice, tehnice și altele. Această denaturare a soldului de interese în favoarea entităților impune adoptarea unor măsuri de către stat pentru a proteja interesele cetățenilor obișnuiți.
Introducere în practicile de afaceri ale unui astfel de mecanism pentru a spori responsabilitatea pentru calitatea produselor fabricate, cum ar fi depozitarea pe termen de garanție și vânzarea și legate de încălcarea responsabilității financiare a entităților de afaceri a devenit un element important în protejarea drepturilor consumatorilor cetățenilor obișnuiți.
Aveți nevoie de ajutor avocat? contactați: