De ce avem nevoie de organizații de relații publice
Orice organizație - este un sistem de control are ca scop dezvoltarea efectivă a acestuia. Existența organizației este asigurată de interacțiunea cu mediul înconjurător, așa-numita organizație de mediu extern, precum și prezența relațiilor în cadrul echipei angajaților săi, așa-numitul mediu intern al organizației. Este evident că organizația nu există într-o lume de izolare. La fel ca oamenii, au nevoie de interacțiune constantă cu alte organizații, precum și cu diverse grupuri de populație, publicul în general, coordonarea obiectivele și nevoile de funcționare și dezvoltare a acestora a celor care sunt conectate direct sau indirect cu ei, le-a influențat, sau el se află sub lor influență.
În plus, organizația se caracterizează printr-un sistem de relații de dezvoltare între angajații săi - organizarea internă miercuri. Succesul organizației este asigurată numai atunci când există între membrii înțelegerii colective și consens cu privire la aspectele strategice și metodele prezentate pentru a atinge obiectivele și sarcinile sale.
Organizarea, pricepere pentru a comunica cu publicul intern și extern trebuie să știe ce să se aștepte de la acesta din urmă, și a publicului, la rândul său, trebuie să fie încrezător în rezultatele pozitive ale cooperării cu această organizație. Publicul și organizația nu poate întotdeauna de acord unii cu alții, ei nu trebuie neapărat să fie în relații de prietenie strânse. Cu toate acestea, dezvoltarea cu succes a organizației, realizarea obiectivelor sale este posibil, pe baza unei înțelegeri comune, abilitate de a comunica cu publicul. Cu alte cuvinte, înțelegerea reciprocă și un compromis între organizație și publicul, care formează un aviz pozitiv, adică stabilirea unei comunicări eficiente, asigurând succesul organizației, progresul său de echilibru este cea mai importantă sarcină în activitatea expertului în relațiile publice.
Ca o funcție de gestionare a relațiilor publice oferă, în primul rând, structurile de relații din cadrul organizației ca un sistem de management și, în al doilea rând, - interacțiunea publică a sistemului, și anume, mediul său extern. Prin urmare, tendința de a considera relațiile publice ca un concept este aproape, dar nu a fost înțeleasă în mod adecvat de management al comunicării.
Asigurarea legăturii componentelor structurale din interiorul organizației prevede scopurile, obiectivele, planificarea, programul de activități ale departamentului de relații publice în următoarele domenii: formarea culturii corporative, dezvoltarea canalelor de comunicare mai eficientă a organizației despre evenimentele care au loc în sau planificate pentru viitorul apropiat, precum și cu privire la perspectivele de dezvoltare în continuare a acesteia. Aici, în cadrul specialistul de sistem în relații publice cu cel mai complet studiu a problemelor organizației, dezvoltarea unui program de măsuri anticriză, analize-CAL statistice de date cu privire la activitățile organizației, monitorizarea acestuia parteneri, concurenți, furnizori, clienți, și mass-media realizate. Sarcina activității profesionale de comunicare PR-specialist include elaborarea programului de audit și punerea sa în aplicare. [22]
În ceea ce privește interacțiunea cu organizațiile publice ale mediului de interes pentru acesta din urmă, se oferă un studiu cuprinzător al stării generale a afacerilor companiei, situația financiară, perspectivele de succes, legalitatea activităților sale, resursele umane, execută un program de dezvoltare și funcționare a organizației, etc. (Pentru mai multe informații despre principalele direcții de activitate de cercetare în domeniul relațiilor publice cm. În secțiunea relevantă).
Cea mai importantă condiție pentru succesul unei campanii de relații publice, fie în politică, afaceri sau cultură, este formarea opiniei publice, în scopul de a armoniza interesele-obschest guvernamentale și de a crea o atitudine pozitivă a publicului (membri ai unor organizații, partide, etc.) pentru organizarea decisivă probleme. Cu alte cuvinte, relații publice menite să asigure comunicarea în ambele sensuri, și anume feedback-ul între organizație și publicul său.
Activități în domeniul relațiilor publice începe cu o întrebare: Cum de a realiza înțelegerea reciprocă, încredere, armonie între agenții de formare de interacțiune (indivizi, grupuri, organizații, publicul sau masele)? Evident, în acest scop, toate formele de comunicare planificate în scopul feedback-a (cu două căi de comunicare), și anume interoperabilitatea și înțelegerea reciprocă între organizațiile și organizarea și publicului.
În cartea „Sociologia comunicării“ VP Kopecky sunt trei variante moderne de a înțelege termenul de căutare: comunicare - ca mijloc de comunicare, ca un sinonim de comunicare și cum să „transferul și schimbul de informații în societate, în scopul de a influența el“ [23].
Astfel, în teorie, ar trebui să păstreze întotdeauna în vedere faptul că relațiile publice asociate cu astfel de domenii ale vieții publice ca management și comunicare. Principalele domenii de activitate ale experților în domeniul relațiilor publice ca funcție de management sunt procesele de comunicare stabilite de către subiecții de management, în scopul de a atinge obiectivele lor. Este gementul comunicativ-tive este un domeniu de aplicare a forțelor, cunoștințe, energie, și practicieni în domeniul relațiilor publice.